个人、SOHO和中小企业的IT外包服务方案

随着整个社会的信息化程度越来越高,无论个人还是企业都有IT外包服务方面的需求,个人的解决方案看似随意、简单,然而和SOHO、中小企业有个共同的特点就是:即需要具有弹性的IT需求,还有可以无缝扩展的预期需求,而同时自身无法在IT上投入自身太多的资源。这时,选择性价比高的IT外包服务是最合理的选 择,当然这里存在一个看似很难克服的问题就是如何保证个人隐私和企业机密信息?

对于个人来说,解决办法要简单一些,就是把不能公开的资料仅仅保存在本地即可。对于个人的IT需求来说,大部分的需求可能集中于家庭应用和移动应用两方面。家庭中,首先需要满足全家人对于视频、音频的播放和相关文件的集中存放,而且具有“分级”功能,保护未成年人不会看到不适宜的影片或者网站,这可以使用一台可以下载、播放高清影片或音乐的HTPC或者高清播放机来解决 ,其次需要满足每个人的工作、学习、娱乐需求,这时候需要的就是电脑、上网本、平板等等,这种情况下,有条件的话每个人一台是最好的,否则要处理好共用时 的时间分配和数据访问控制。在家或者外面都可能会使用移动设备,例如手机,数码相机等等,但是谈到移动应用的话,就只有手机是最适合的设备了。其中,对于联网的速度和平台上应用的丰富性要求较高,目前只有IPhone和Android两大平台符合这个要求。为了提高效率和性价比,个人用户想要选择真正适合 自己的数码产品购买方案和软件配置,需要花费大量的时间去了解市场和学习软件,其结果还在两可之间,那么一个可以提供整体解决方案的咨询顾问是可以极大改 善这种情况的。

而对于SOHO或者中小企业来说,由于在家庭需求的基础上,还要加上办公协同及业务系统的需要,情况就更复杂一些,然而对于每个这样的实体来 说,IT系统并不是他们真正的核心竞争力,所以是没必要一定靠自己去解决,就像个人用户要买电脑或者软件之前,就自己去研究学习整个行业的具体情况一样, 既浪费时间又达不到提高性价比的目标,所以把专业的事情交给专业的人去做还是很有必要的,而这个专业的人也不需要一定和自己具有劳动合同,一份外包合同足 以。而且不仅仅是方案设计的外包,还有整个IT系统的外包,也就是说服务器、应用的维护外包,这种情况下,可以大大提升应用服务的可靠性,并且节约成本 (TCO)。而对于信息保密的问题,其实直接雇佣的职员和外包商相比较而言,哪一个更值得信任呢?未必一定就是雇员了,毕竟在签署了保密合约的情况下的外 部公司和仅仅签了劳动合同或者包括了补充的保密协议的员工,两者的诚信问题并不存在哪一个具有绝对的优势问题,所以考虑到违约后的偿付能力,外部公司可能 风险更小一些。

最后,即使对于IT公司来说,由于专门面向的领域不同,也并不是一定就适合完全靠自己来建设IT系统和服务,适当引入外援同样可以提升效率,降低 TCO,也就是提高利润。所以,对于自身核心竞争力的正确认识以及对于IT系统服务的重要性理解到位的情况下,选择IT外包服务对于个人、SOHO和中小企业 都具有很现实的意义和价值。

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