补:0402IT外包服务日志

补充星期二到深圳新安IT外包服务客户处做IT服务的日志,4月2号接到新安客户电话报障,说一台8口的VoIP网络电话不能用了,说提机都没有信号,灯都不亮,因为之前通过电话处理过一次,上次是更换了一下网线的接口就可以了,当时又正好在打雷,所以以为其中一个网络端口是雷打坏了的,这次又出现故障,叫客户更换了网线端口都说不通,以为这次又被雷电给全打坏了,没办法,只能带一台备机到现场去更换了,于是顶着黄色暴雨预警马上赶过去了,到了现场,马上检查设备,发现电源灯是亮的,电话提机也有信号声音,网络指示灯不亮,ping 192.168.0.12这个IP也不通,于是按了一下网线,发现网络指示灯亮了一下,又按一下,动一动它又亮了,也能ping通了,更换了一下另外两个网络端口也是这种情况,原来是网线的问题,三个网络端口都是好的,包括之前以为给雷电打坏的端口,其实也就是网络的原因,没想到这么大老远跑过来就是换了一根网线!还是从包里拿一根质量好的网线接上吧!

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