0218IT外包服务日志

今天一IT外包服务客户网络出现故障,现象是:路由器是通的,也能用TeamViewer连接到服务器,可是VPN内网却不通,tracert测试发现到了VPN路由器就过不去了,因为VPN路由器由电信ISP提供,我们没有权限,所以也检查不了,怀疑应该是到VPN内网的线路的问题,只能到客户现场去了,于是驱车130公里来回,高速费27×2!

到了现场马上就发现VPN路由器的一条网线松了,插紧后ping vpn内网IP通的,OK,解决,花了这么多时间跑过来一次,干点别的事呢,于是开了16台电脑,安装虚拟网卡,设置绑定同一个IP地址测试CRM系统,最终还是验证了同一个ID最多只能同时登陆15台机器,哎,看来要突破此限制要花点时间研究了,但是一点时间也没有,让客户找高层通过行政方式来解决吧!

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