0305IT外包服务日志

今天按约定到深圳新安IT外包服务客户现场做网络维护服务,昨天客户已经反映录音服务器不能使用了,当时通过QQ远程检查windows xp操作系统都已经损坏了,所有硬件信息在系统上都查不到了,所以只能重新安装系统和相关录音服务器软件。

安装系统、防病毒软件、设置网络、安装录音卡驱动,很快就完成了,接下来是对三台电脑重新安装系统。最后是最主要麻烦的任务了,有一台电话线和另一条线串线了,要找出来重新接过,另外接多两条外线至桌面且并联至录音卡,至此,此客户目前14个位置14台电脑+14条电话线全部正常投入使用。另检查发现其网络有两条ADSL可用,一条通过主管的电脑直接拨号,另一台通过ADSL路由器拨号,此条ADSL仅接一台8路语音打东莞的VOIP电话和接录音服务器,此录音服务器有时给员工上外网用!

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