0401IT外包服务日志

今天一大早就赶到了深圳板田IT外包服务客户仓库处取了三台主机和三台显示器,电源线等若干,还有帮龙岗IT外包服务客户带了电话机、礼品等。然后就到709客户处做常规IT外包服务检查,16路网络电话水晶头客户已自行接好,帮客户主管电脑接多一个500G有资料的硬盘,然后就离开了。

大概十一点左右到达龙岗IT外包服务客户处,联系客户叫了几个人一楼帮忙搬货上去,然后就开始做常规IT外包服务检查了,主要IT服务内容有:

(1)新安装三台电脑系统及CRM系统相关软件,20个位置只有一个因显示器坏了不能用外,其余所有电脑均正常使用中;

(2)检查录音系统,发现有一路线路是断开的,检查接口发现一条线路脱了,重新接上既可;

(3)部份客户端更新CRM数据库,安装搜狗输入法。

(4)主管位置接多一条ADSL的电话线,原电话线是和录音位置串线用的,现可恢复让录音位置单独使用。

下次IT外包服务要完成:

(1)上线一台8路网络电话到最后一排没有录音的位置,要从主管位置开始布线,准备电源拖板;

(2)接一条网线到多功能安全网关位置,设置双路由上网。

(3)给主管电脑加多一张网卡以备用。

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